为破解市容问题反复性强、处置效率不高等难题，融水苗族自治县依托现有网格化管理体系，探索建立“常态巡查+快速处置”闭环机制，推动市容管理从“运动式整治”向“常态化管理”转变，经验获辖区群众普遍认可。

（一）构建“三级网格”巡查体系，实现问题早发现。将城区划分为6个责任网格，建立“大队—中队—分队”三级巡查体系，明确每日巡查频次和重点区域。依托智慧城管系统、12345热线等平台，结合日常巡查，对占道经营、乱搭乱建、乱堆乱放等常见市容问题实行“自动抓拍+人工复核”，推动问题发现从“人眼”向“天眼”延伸。截至目前，日均发现各类市容问题60余件。

（二）推行“30分钟快速处置”机制，实现问题快处置。对巡查发现或群众投诉的市容问题，实行“派单—处置—反馈—销号”闭环管理，明确一般市容问题30分钟内到场、1小时内处置完毕。截至目前，市容问题平均处置时长压缩至1小时，群众满意度持续提升。2026年5月12日，针对群众反映的融水商贸城周边占道经营、乱堆乱放、交通拥堵等问题，融水综合行政执法大队迅速响应、高效处置，摊主积极配合整治占道经营行为，清理乱搭遮阳棚、废弃推车及垃圾杂物，恢复道路宽敞畅通，周边环境焕然一新。该举措获群众在融水门户网公开表扬，称赞“民有所呼、我有所应”，切实解决了困扰周边居民已久的痛点问题。

（三）践行“721”工作法，提升执法温度与民生获得感。

积极推行“70%服务、20%管理、10%执法”的工作法，落实“首违不罚”“轻微免罚”清单制度，对情节轻微、未造成危害后果的违法行为，以教育引导为主，切实提升执法温度。同时，结合群众实际需求，合理规划便民疏导点2个，引导流动摊贩“定时、定点、定品种”规范经营，实现市容管理与民生需求的有机平衡，让城市管理更有温度、更具实效。