融水苗族自治县

行政审批局文件

融审批发〔2023〕22号

融水苗族自治县行政审批局

关于印发《融水苗族自治县行政审批局政务

服务“云勘验”实施方案》的通知

各股室，局属二层单位：

现将《融水苗族自治县行政审批局政务服务“云勘验”实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

                 融水苗族自治县行政审批局

                 2023年9月13日

融水苗族自治县行政审批局

政务服务“云勘验”实施方案

为贯彻落实国务院《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发[2022]5号）、广西壮族自治区人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见（桂政发〔2022〕28号 ）、柳州市政务服务监督管理办公室关于贯彻落实2023年广西政务服务便民利企“微改革”实施方案（柳政管发〔2023〕8号），加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，按照上级有关部门的工作部署，持续优化营商环境，降低行政成本和廉政风险，提升审批服务效能，促进我县经济高质量发展，结合我局实际，制定本方案。

一、工作目标

“云勘验”服务，指对风险可控的实地核查事项，在保证实地核查质量的前提下,工作人员按照现场核查标准，通过企业微信、公众号等视频连线方式，根据核查要点逐一核实现场情况，出具实地核查意见。从而节约申请人及工作人员往返时间和办事成本，提高办事效率，最大限度优化政务服务和营商环境。

二、工作步骤

（一）梳理事项

“云勘验”服务事项包含依照法律法规需要现场核查且风险程度可控的行政许可事项。（牵头股室：运行股、各审批股室，完成时间：2023年9月30日前）

（二）合理性、合法性审查

各相关股室对该方案合理性提出意见建议，政策法规及勘验商服股对“云勘验”提出合法性审查意见，对“云勘验”做出的勘验结果提出合法性审查意见，以及如何完善“云勘验”服务提出合法性建议。政策法规及勘验商服股根据意见建议进一步完善方案。（牵头股室：政策法规及勘验商服股及各审批股室（中心），完成时间：2023年9月30日前）

（三）试运行

通过多种渠道宣传政务服务“云勘验”，让申请人主动选择“云勘验”，政策法规及勘验商服股根据事项目录提供“云勘验”服务。在使用过程中，遇到问题及时反馈运行股，以便进一步修改完善工作流程。（牵头股室：运行股，政策法规及勘验商服股，完成时间：2023年9月30日前）

（四）正式运行

 “云勘验”工作经过试运行及修改完善运行平稳后，进入正式运行阶段，政策法规和勘验商服股按照工作方案持续提供政务服务“云勘验”，并注意收集总结经验。

三、运行流程

按照股室职责，政策法规和勘验商服股负责“云勘验”服务工作，负责“云勘验”预约、记录工作以及设备的保存。

（一）宣传工作。多渠道公布以及宣传“云勘验”服务工作。

（责任股室：局办公室、运行股、政策法规及勘验商服股，完成时间：持续推进）

（二）确定时间。政策法规和勘验商服股接到勘验任务后，如属于“云勘验”目录范围，启动“云勘验”服务，确定“云勘验”时间并做好准备。“云勘验”时间不得超过接到勘验任务后2个工作日。（责任股室：政策法规和勘验商服股，完成时间：持续推进）

    （三）告知时间。政策法规和勘验商服股负责告知“云勘验”时间。（责任股室：政策法规和勘验商服股，完成时间：持续推进）

（四）建立连线。政策法规和勘验商服股指派至少2名工作人员与申请人建立视频连线，主动亮明身份，确定“云勘验”相对人身份、位置，确保“云勘验”相对人、地点无误；告知“云勘验”的工作程序和纪律要求。（责任股室：政策法规和勘验商服股，完成时间：持续推进）

（五）线上核查。工作人员必须采取不间断的全过程拍摄方式，通过视频查验、语音询问方式逐一核实现场情况，经申请人确认后，以录像、录音、图片、文字等形式实时记录线上核查过程，包括行政许可申请人自我介绍情况及承诺视频真实有效，并及时保存相关影音资料。 需“视频勘验”的事项，需制定规范、清晰的拍摄要求和视频范例，“视频勘验”勘验人员在接收终端核查视频，目前可以用企业微信视频连线等方式进行视频勘验，待条件成熟后可用专门系统及专业设备视频勘验。（牵头股室：政策法规及勘验商服股，完成时间：持续推进）

（六）做出结论。对照核查标准，出具实地核查意见，向业务审批股室反馈核查情况。（责任股室：政策法规和勘验商服股，完成时间：持续推进）

四、工作要求

（一）加强组织领导

政务服务“云勘验”工作是落实“三化”的重要举措，是优化政务服务工作的重要内容，各股室要高度重视，统筹协调工作，扎实推进“云勘验”工作，以高标准、严要求开展“云勘验”工作，按时、按质完成任务，确保取得实效。

（二）形成工作合力

政务服务“云勘验”工作涉及多股室、多方面工作，各股室要加强沟通，切实加强协调配合，形成整体工作合力，根据职责分工和实际情况，分工协作、协调联动，全面做好该项工作。

（三）加大宣传和推广力度

要充分利用报纸、电视、互联网、新媒体等载体，广泛宣传推广政务服务“云勘验”工作成效，提高群众知晓度。在宣传推广过程中，重视收集群众反馈意见，积极改进影响群众办事体验的环节和细节，不断提高公众认知度。

公开方式：主动公开

  融水苗族自治县行政审批局办公室          2023年9月13日